Παράδοση και Επιστροφές

Η παράδοση του προϊόντος ορίζεται σε κάθε αγορά μετά από επικοινωνία λόγω της ιδιαίτερης φύσης των προϊόντων. 

Τα προϊόντα είναι όλα χειροποίητα και κατόπιν παραγγελίας του πελάτη αποκλειστικά γι αυτόν. Διαμορφώνονται στις προσωπικές του απαιτήσεις, γι αυτό και η επιστροφή του προϊόντος γίνεται μόνο εάν ισχύει κάτι από τα ακόλουθα:

  • Οι διαστάσεις, το σχέδιο ή το χρώμα να μην είναι τα συμφωνηθέντα τα οποία θα πρέπει να προσδιορίζονται ξεκάθαρα είτε μέσα από την παραγγελία είτε μέσα από την ηλεκτρονική αλληλογραφία. 
  • Το προϊόν να μην φτάσει ακέραιο στον προορισμό σε περίπτωση που η μεταφορά γίνει από το metallaz.gr ή στην μεταφορική όπου θα το συνοδεύει δελτίο σωστής παράδοσης.